Victime d'un Malware ...
Les 3 raisons de profiter de notre expertise en réponse aux incidents numériques
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Etre guidé en cas de cyberattaque : vous bénéficiez d’une assistance à la réponse sur incident en cas d’attaque informatique (ransomware, phishing, malware, sabotage, fraude interne, espionnage)
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Pouvoir réagir très vite : en cas d’attaque, la maîtrise de temps est clé. Nous nous mobilisons en un temps record pour vous fournir l’assistance dont vous avez besoin.
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Restaurer la confiance de vos employés, clients et patients : en plus de mettre en place des actions de remédiation et d’investigation numérique, nous vous fournissons un plan d’action permettant de sécuriser au mieux votre informatique et éviter ainsi de nouvelles attaques : Sécurisation, formation et redondance des sauvegardes.
Nos solutions
Phishing, Arnaque au CPF
Nous contactons ensemble l’organisme concerné pour confirmer la fraude et nous demandons une opposition si le phishing est avéré.
Conservation des éléments comme les mails ou sms ayant été utilisés.
Changement des mots de passes
Dépôts de plainte auprès de la gendarmerie.
Faire un signalement auprès de Signal Spam et/ou Phishing Initiative.
Désinfection totale
Piratage de compte
(réseau sociaux–messagerie–site)
De nombreuses solutions sont proposées pour récupérer vos accès :
Facebook, Twitter, LinkedIn, Gmail, Outlook Hotmail, Yahoo, Instagram, Snapchat, Amazon, orange …
Si vous avez toujours accès, nous prenons des captures d’écran des informations de sécurité (adresse mail de secours et numéro de téléphone) si elles vous sont inconnues.
Puis nous mettons à jours lesdites informations.
Mise en place d’un nouveau mot de passe plus solide avec double authentification.
Changement des mots de passes sur les autres sites utilisant la même combinaison Mail - Mot de passe.
Nous vous aidons à prévenir l’ensemble de vos contacts du piratage.
Dans le cadre des réseaux sociaux :
Suppression après capture d’écran de toutes les publications indésirables.
Pour les sites marchands, annulation des commandes frauduleuses :
Nous vous aidons à prévenir votre banque si vos coordonnées ont été compromise et surveiller l’activité de vos comptes.
Dépôts de plainte auprès de la gendarmerie.
Désinfection totale
Arnaque au Faux supports techniques
Votre ordinateur est complément verrouillé que vous ayez payé ou non :
Dépôts de plainte auprès de la gendarmerie
Actions identiques que pour un ransomware
Vous ordinateur n’est pas verrouillé et que vous ayez donnez le contrôle ou non de votre ordinateur :
Conservation des éléments comme les mails, logiciels et logs. Capture d’écran
Prévenir votre banque et faire opposition si besoin.
Dépôt de plainte à la gendarmerie.
Désinfection totale.
Le changement de vos mots de passes est très fortement recommandé voir impératifs.
Ransomware
Nous vous conseillons vivement de ne PAS payer la rançon, vous n'avez aucune certitude d'obtenir la clé de décryptage et vous risquez de motiver les hackeurs de vous cibler ultérieurement.
Votre ordinateur est complément verrouillé que vous ayez payé ou non :
Dépôts de plainte auprès de la gendarmerie,
Si la gendarmerie ne nous vous oriente pas ensuite vers une cellule spécialisée.
Signalement à votre banque
Capture d’écran / photo
Vérification de la présence de sauvegarde.
Utilisation d’outils de déverrouillage comme nomoreransom ou d’outil anti-ransomware.
Aucune garantie de succès.
Si vous aviez une sauvegarde réalisée dans les règles de l'art respectant la règle 3-2-1, nous pourrons très certainement réinstaller très rapidement et complétement votre ordinateur avec l'intégralité de vos logiciels et données.
Cas particuliers
Chantage – cyberharcèlement
vol et usurpation d’identité
Des cellules dédier existent, nous pouvons vous accompagner pour les contacter et dans certaines démarches.
Violation des données personnelles
Nous vous rappelons que vous avez l'obligation de mettre en place des mesures visant à prévenir toute violation de données et a réagir de manière appropriée en cas de violation, c'est-à-dire mettre fin à la violation et minimiser ses effets.
L’article 4.12 du RGPD définit une violation de données à caractère personnel comme une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données.
https://www.cnil.fr/fr/les-violations-de-donnees-personnelles
Nous pouvons vous accompagner afin de mettre fin à la violation et minimiser ses effets :
• Aide au signalement à la CNIL – CPAM – Ameli – Amelipro – ….
• Remonter à votre fournisseur de logiciel Métier en cas de faille
• Gestion des accès informatique, politique de mots de passe,
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